E-commerce

Um ciclo no comércio eletrônico é a sequência de trocas, entre um setor e outro que ocorrem quando a operação está em execução para que ocorram as entregas de cada área.

Compras: Encontrar um fornecedor e negociar.

Execução: Seleção de mercadorias e recebimento.

Operação: Separação, Checkout e Expedição de produtos.

Liquidação: Fatura e pagamento.

Pós-Venda: Acompanhar reclamações ou fornecer manutenção, trocas e garantia.

As transações são B2B e B2C, o ciclo comercial normalmente envolve a concessão de crédito e os consumidores são envolvidos em etapas de atração e engajamento. A natureza do ciclo comercial pode indicar a tecnologia de comércio eletrônico mais adequada para a troca.

A operação ocorre em um processo diário regular que reabastece plataforma, ERP e conexões de integração.

Diante desse processo, a LOFFRA personaliza e corrige as necessidades do cliente para aumentar a performance do ciclo do e-commerce e garantir um painel que demonstra tudo que está acontecendo em tempo real.